Metro de Santiago - Renovamos nuestra web ¡Bienvenidos!

	1411 Canal gratuito orientado a recepcionar llamadas de seguridad y emergencia, dar contención a las personas afectadas y activación de protocolos de seguridad.
	1488 Canal gratuito orientado exclusivamente a la recepción de llamadas relacionadas a situaciones de acoso sexual, contención de las personas afectadas y activación de protocolos de asistencia a través del personal de estaciones.

	Línea 800 540 800 Canal de asistencia orientado a entregar información de estado de ascensores y solicitud de ayuda presencial, donde no esté asegurada la accesibilidad universal.
	Línea 600 600 9292 Canal informativo orientado a resolver consultas sobre los diferentes servicios de Metro. También, es un canal válido para dejar reclamos, sugerencias y felicitaciones.

	Página Web Canal informativo orientado a entregar información del servicio como el estado de la red, información de estaciones e información corporativa relevante.
	App Metro Canal que ofrece información actualizada sobre el estado de la red y notificaciones en caso de alteraciones en el servicio, también permite planificar el viaje y obtener datos de las estaciones.
	@metrodesantiago Canal orientado a entregar información sobre el estado de la red y contingencias que afectan el servicio, junto con dar respuestas a las consultas de los pasajeros.
	metrodesantiago Canal orientado a la difusión de campañas educativas, actividades culturales, proyectos y nuevas iniciativas.
	@metrodesantiago Canal orientado a compartir lugares y momentos en estaciones de Metro.
	@tiometrodesantiago La plataforma TikTok está destinada a generar un canal de comunicación con nuestra comunidad digital más joven, mostrando experiencias de viaje, tips, lo que hacemos y procesos menos conocidos a través de un tono cercano, sumándonos a las tendencias propias de la aplicación y llegando de manera más cercana a nuestros pasajeros.
	comunidad@metro.cl Canal informativo orientado a entregar y recibir información desde la comunidad (municipios, agrupaciones vecinales y stakeholders del entorno) en los territorios donde se encuentran nuestras estaciones o faenas de obras en construcción.

Intercomunicadores Canal orientado a entregar asistencia y apoyo desde la estación a nuestros pasajeros, facilitando la comunicación desde lugares estratégicos con personal de Metro.

	Oficina Atención al Cliente (OAC) Canal informativo orientado a la resolución de consultas, objetos encontrados, reclamos y de post venta de Beneficios de Tarjeta Adulto Mayor (TAM).
	Equipo de estación Orientado a atender, guiar, informar y, en su medida, educar a nuestros pasajeros de forma clara y oportuna. Además, en situaciones de contingencia debe contener, apoyar, dirigir y ayudar a nuestros usuarios, si la situación lo requiere.