Pasajeros: Metro es parte del grupo de los 30 Metros con mayor afluencia en el mundo. El 2015 se registraron 661,2 millones de pasajeros.

Satisfacción de clientes: Durante 2015 se logró una satisfacción neta de 58%, lo que representa un alza de un 6% respecto del año anterior.

Averías: Se redujo a casi la mitad la cantidad de averías presentadas el año 2014, logrando una baja de 64% en el tiempo de impacto a clientes gracias a mejoras en el mantenimiento.

Metro más seguro: Logramos reducir la tasa de delitos en un 19%, en comparación con 2014.

Tarjetas Bip!: 1.791.597 de unidades vendidas. Más de 2.300 puntos de carga bip!; 30% de crecimiento de la red de carga durante el 2015.

Proyecto Líneas 6 y 3: A diciembre 2015, 54% de avance físico.

Relacionamiento comunitario: 400 actividades comunitarias, 76 Mesas Técnicas y 34 visitas a operación y a obras del Proyecto Líneas 6 y 3.

Reputación Metro: El Estudio de Imagen y Posicionamiento GFK Adimark mostró un alza del 28% en reputación.

Comunicación con pasajeros: Alcanzamos 975.000 seguidores en Twitter, gestionamos 170.000 atenciones en las Oficinas de Atención al Cliente.

Beneficios: Durante el 2015, se sumaron 24.035 nuevos clientes al Club Metro.

Santiago en 100 palabras: Entre 2000 y 2015, se ha recibido 478.000 cuentos.