JUSTIFICATIVO
16/8/2022 | 09:40
Metro informa que durante la madrugada de este martes un tren que se encontraba desplazándose a baja velocidad en maniobras de estacionamiento nocturno salió de las vías en estación Einstein.
Por este motivo, el servicio comenzó a las 06:00 hrs. con Línea 2 disponible sólo entre Cerro Blanco y La Cisterna, y la Ruta Expresa fue suspendida para el horario punta de la mañana. Cinco estaciones se han mantenido cerradas en Línea 2: Cementerios, Einstein, Dorsal, Zapadores y Vespucio Norte. El resto de la red ha estado operando de manera habitual.
Metro ha estado informando sobre el estado del servicio a los usuarios a través de todos sus canales de comunicación: sitio web, aplicación móvil, sistemas de pantallas informativas, sonorizaciones en trenes y estaciones, personal en estaciones afectadas y redes sociales.
Lamentamos profundamente los inconvenientes generados a los pasajeros en sus desplazamientos esta mañana, y continuaremos informando sobre el estado de la red de manera permanente y oportuna.
Le saluda atentamente,
Oficina de Atención al Cliente
Metro de Santiago